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INFORMATIVA SPEDIZIONI E CONSEGNE
1. Premessa
La presente Informativa disciplina le modalità di spedizione e consegna dei prodotti acquistati sul sito www.chef-lab.it, gestito da GOODAS S.r.l.
L'effettuazione di un ordine comporta l'accettazione delle condizioni di seguito riportate.
2. Titolare del servizio
GOODAS S.r.l.
Via E. Fermi, 11
63075 Acquaviva Picena (AP) – Italia
P. IVA e C.F.: 01821290440
Tel. +39 0735 582422
E-mail: info@chef-lab.it
Amministratore Unico: Piernicola Aliventi
3. Aree di consegna
ChefLab effettua spedizioni:
-
in tutta Italia;
-
nei Paesi dell'Unione Europea.
Attualmente non vengono effettuate spedizioni verso Paesi extra UE salvo accordi specifici con il cliente.
4. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente dal sistema in funzione di:
-
peso e volume della merce;
-
destinazione;
-
numero dei colli;
-
eventuali servizi accessori richiesti.
L'importo delle spese di spedizione viene sempre visualizzato prima della conferma definitiva dell'ordine.
5. Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali ed internazionali selezionati da GOODAS S.r.l., tra cui:
-
GLS
-
BRT
-
DHL
-
SDA
-
altri vettori specializzati
La scelta del corriere viene effettuata in base alla destinazione, al peso della spedizione e alle esigenze logistiche.
6. Tempi di evasione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente preparati entro:
-
1-5 giorni lavorativi per i prodotti disponibili a magazzino;
-
tempi differenti per prodotti realizzati su richiesta o temporaneamente non disponibili.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, picchi di lavoro, festività o indisponibilità temporanee dei prodotti non potranno essere imputati a GOODAS S.r.l.
7. Tempi di consegna
Indicativamente:
Italia
-
24/48 ore lavorative per le principali località;
-
48/72 ore lavorative per isole e località disagiate.
Unione Europea
-
da 3 a 8 giorni lavorativi in funzione del Paese di destinazione.
I tempi indicati hanno carattere puramente orientativo e non costituiscono impegno contrattuale.
8. Verifica della merce alla consegna
Al momento della ricezione il Cliente è tenuto a verificare:
-
l'integrità dell'imballo;
-
il numero dei colli ricevuti;
-
l'assenza di evidenti danni da trasporto.
In presenza di anomalie il Cliente dovrà:
-
accettare la merce con "RISERVA SPECIFICA";
-
indicare il danno riscontrato sul documento del corriere;
-
fotografare il materiale ricevuto;
-
inviare segnalazione a info@chef-lab.it entro 48 ore dalla consegna.
In mancanza di contestazioni nei termini indicati la spedizione si considererà regolarmente accettata.
9. Mancata consegna
Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare la merce per cause imputabili al destinatario, quali:
-
indirizzo errato o incompleto;
-
assenza ripetuta del destinatario;
-
mancato ritiro presso il punto di giacenza;
eventuali costi aggiuntivi di riconsegna o rientro della merce saranno a carico del Cliente.
10. Trasferimento del rischio
Per i consumatori il rischio di perdita o danneggiamento della merce si trasferisce al momento della consegna.
Per i clienti professionali (B2B) il rischio si trasferisce al momento della consegna della merce al vettore incaricato della spedizione.
11. Eventi di forza maggiore
GOODAS S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a:
-
scioperi;
-
calamità naturali;
-
eventi atmosferici eccezionali;
-
blocchi della circolazione;
-
provvedimenti delle autorità;
-
guasti ai sistemi logistici;
-
qualsiasi altra causa indipendente dalla volontà dell'azienda.
12. Assistenza spedizioni
Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni e consegne è possibile contattare:
GOODAS S.r.l.
📍 Via E. Fermi, 11 – 63075 Acquaviva Picena (AP)
📞 +39 0735 582422
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026.